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| ●ご注文後、当店の受注システムにご注文データが反映された段階で、注文受付メールが自動送信されます。そのメールが確認できない場合は、迷惑メールフォルダの確認。またはメールの受信設定のご確認をお願いいたします。(以下「お問合せについて」参照） ●1注文での同時購入品はまとめて発送となります。予約品を含む場合、お届け日にご注意下さい。 ●お取引内容については、ご注文日の翌日(土日祝日の場合は営業日)メールにてご連絡致します。 ●贈り物等で「お買い上げ明細」ご不要の場合はコメント欄へ、その旨ご記入をお願いいたします。尚、お荷物の住所欄には、当店とお届先情報のみの記載となります。予めご了承ください。また、贈り物でない場合でもご注文者様とお届先のご住所が違う場合、明細に金額が記載されませんので予めご了承ください。 ●ラッピングサービスは行っておりません。トロのおみせオリジナルギフトバッグも是非ご活用下さい。 ●商品のご購入や会員登録などを利用された場合は、当社の個人情報保護方針に同意をいただいたものと致します。 |
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・カード決済 ご利用のクレジットカードでのお支払いです。 (VISA/MASTER/JCB/Diners) ・代金引換 商品到着時に現金にてお支払いをする方法（手数料お客様負担）。 お客様のご利用しやすい決済方法をお選びください。 |
| ヤマト運輸にてお届け。 通常便：全国一律:630円(沖縄・離島1260円） 代引手数料：「1万まで315円」「1万以上420円」「3万円以上630円」 「商品代金」合計10,500円以上ご購入で送料無料(代引き手数料別) ※当店では現在時間帯指定を承っておりません。ご不在の場合は「不在票」が投函されますので、お手数ではございますが再配達のご連絡をお願致します。 |
| ご注文 ↓ 受付メール（即、自動配信） ※メール受信設定をされている場合は「toro@toro-shop.net」の設定解除をお願いいたします。 ↓ ご注文確定メール：翌日(土日祝日の場合は営業日) ※特別な送料無料品をご購入の際、余分に加算されている送料につきましては、注文確定メールにて減額してご連絡いたします。 (代金引換以外の決済確定) ↓ 発送完了メール ※発送は商品によってページ記載の期日がかかります。 同時購入品はまとめてお届けとなりますので発送予定日にご注意ください。 ↓ 商品到着 (代金引換はここで決済) ※当店では現在時間帯指定を承っておりません。ご不在の場合は「不在票」が投函されますので、お手数ではございますが再配達のご連絡をお願致します。 |
| 発送には万全を持しておりますが、万が一商品に破損・著しい汚損、誤納品など不測の事態が発生した場合のみお受け致します。お気づきの点がございました場合、お手数ではございますが必ず1週間以内にご連絡いただけますようお願い申し上げます。 ※初期不良は原則としてメーカーサポートとなります。 |
| ●ご注文後のキャンセルにつきましてはお受けできません。 ●お客様都合による一方的なキャンセルは固くお断りしております。ご不明な点などはご注文前にお問合せの上、ご検討を宜しくお願い申し上げます。万が一無理なキャンセルをなさいますと、キャンセル料債権問題やお客様の社会的な信用に関わる問題が生じますので、くれぐれもご注意くださいませ。 |
| 基本的に【土日・祝祭日】がお休みですが、研修等の関係などで「臨時休業」もありますので、その際はご了承下さい。 |
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